お引越しの際はご連絡をお願いします。

ガスのご利用開始とご利用中止の際はお早めにご連絡をお願いします。

当社係員がお伺いして、お客さま立会のもとお手続きを行います。

都市ガス

都市ガスのご利用開始

お引越しなどでガスを新たにご利用になるときは、お早めにご連絡ください。当社係員がお伺いしてお客さま立ち会いのもとガスをお開けします。※ガスのご利用開始時には立会いが必要です。
ガス漏れや給排気関係の点検を行い、ガスの安全なご利用方法についてもパンフレットにてご説明いたします。
また、料金の銀行自動引き落としの手続きも合わせて行いますので、銀行登録印と通帳のご用意をお願いします。
所要時間は15分～20分程度です。

都市ガスのご利用中止

お引越しなどでガスのご利用を中止されるときは、中止を希望される日の3日前までにご連絡ください。当社係員がお伺いして、お客さま立ち会いのもとメーターのガス栓を閉めて供給を中止致します。
前回の検針日からガスの供給を中止した日までのガス料金を精算させていただきます。お支払方法は、その場で現金にてお支払いいただくか、口座引落、金融機関・コンビニでの振込があります。
現在お使いのガス機器のガス種は13Aです。ご引越し先でも現在のガス機器をご利用になる場合は転居先のガス種に適合しているか、お引越し先のガス会社に必ずご確認ください。

ガス種とガス機器

大牟田ガスが供給している都市ガスの種類は13Aです。
お住まいの地域によって、ガスの種類は都市ガス（12Ａ、13Ａ）もしくはプロパンガスのいずれかとなります。ガス機器とガスの種類が合っていないと、正常な燃焼をせず、大変危険です。他の都市ガス会社供給区域からお引越しして来られる方は、ガス機器のガス種に注意してください。
また、お持ちのガス機器のガス種と、お届けしているガスの種類が違っていても、ガス機器の部品を交換すれば、お持ちのガス機器でもご利用できます。費用はメーカー・ガス機器によって異なりますので、ご相談ください。

プロパンガス

プロパンガスのご利用開始

１．開栓のお申し込み

お引越しなどでガスを新たにご利用になるときは、2営業日前までにご連絡ください。当社係員がお伺いしてお客さま立ち合いのもとガスをお開けします。
※ガスのご利用開始時には立ち合いが必要です。
ガス漏れや点火状況などの点検を行い、ガスの安全なご利用方法についてもパンフレットにてご説明いたします。
また、料金のお支払いの手続きも併せて行いますので、ご連絡時にお支払方法をご指定ください。
所要時間はおおよそ30分～60分です。
ガス料金の支払い方法についてはこちら。
（※お申し込みいただいた日時を変更される場合も、必ずご連絡お願い致します。）

２．お申し込み時にお伺いする情報

• ご契約者（ご入居者）さまのお名前（※漢字、よみがな）
• ご住所（マンション・アパートの場合は、物件名・号室まで）
• お電話番号（開栓日当日もご連絡が取れるご連絡先）
• 開栓立会い希望日と時間帯
• ガス料金支払い方法（クレジットカードもしくは口座振替）
  

３．当日（開栓日）にご準備いただくもの

• お使いになるガス機器 ※1
• 認め印（口座振替の方は銀行のお届印）
• 預かり保証金 ※2

プロパンガスのご利用中止

１．閉栓のお申し込み

• お申し込みはお電話で承ります。その際に、ご退居（閉栓）のご希望の日時をお知らせください。
  （※受付時間　平日、土日・祝日　午前９時〜午後５時まで）
• 必ずお客さまのお立ち会いいただき、最終のご精算は現金となっております。
• お引越し日（退去日）がお決まりになりましたら、２日前までに当社営業所までご連絡ください。
  （※お申し込みいただいた日時を変更される場合も、必ずご連絡お願いいたします。）

２．お申し込み時にお伺いする情報

• ご契約者（ご入居者）さまのお名前（代理の場合はその方のお名前も）
• ご住所（マンション・アパートの場合は、物件名・号室まで）
• お電話番号（閉栓日当日もご連絡が取れるご連絡先）
• 閉栓立会い希望日と時間帯
• ご転出先のご住所
• 最終のガス料金のご精算方法

３．当日（閉栓日）にご準備いただくもの、ご精算

• 「保証金預かり書」（入居時にお預かりさせていただいたお客さまに限る）
  ※ガス料金ご精算後、お客さまへお返しいたします。
• 閉栓作業終了と同時にご精算